Настоящий документ определяет порядок модерации объявлений и условия блокировки пользователей на сайте (далее — «Сайт»).
Оператором сайта является:
Индивидуальный предприниматель Тавадян Артур Армоисович
ИНН: 615490734560 ОГРНИП: 309615415500095
Email: support@atuta.ru
Используя сайт, пользователь соглашается с настоящими правилами.
1. Общие положения
1.1. Модерация объявлений осуществляется с целью обеспечения безопасности пользователей и соблюдения правил платформы.
1.2. Все объявления, размещаемые на сайте, могут проходить проверку на соответствие установленным требованиям.
1.3. Администрация сайта вправе осуществлять модерацию как до публикации объявления, так и после его размещения.
2. Виды модерации
На сайте могут применяться следующие виды модерации:
Автоматическая модерация
Проверка объявлений осуществляется с использованием программных алгоритмов.
Ручная модерация
Проверка осуществляется сотрудниками администрации сайта.
В процессе модерации проверяются:
текст объявления;
фотографии;
корректность категории;
достоверность информации;
соответствие правилам сайта.
3. Результаты модерации
По результатам проверки объявление может быть:
опубликовано;
отклонено;
отправлено на доработку;
удалено.
Администрация сайта вправе отклонить объявление без указания причин, если оно нарушает правила сайта.
4. Основания для отклонения объявления
Объявление может быть отклонено в следующих случаях:
размещение недостоверной информации;
использование чужих фотографий;
размещение дублирующего объявления;
размещение объявления не в соответствующей категории;
нарушение правил размещения объявлений;
наличие запрещенного контента.
5. Основания для блокировки пользователя
Администрация сайта вправе ограничить доступ пользователя к сервису или заблокировать аккаунт в следующих случаях:
размещение ложных объявлений;
размещение несуществующих объектов недвижимости;
мошеннические действия;
систематическое нарушение правил сайта;
размещение спама;
жалобы других пользователей;
попытки взлома или вмешательства в работу сайта.
6. Виды блокировки
К пользователю могут применяться следующие меры:
Временная блокировка
Аккаунт пользователя временно ограничивается в доступе к функционалу сайта.
Постоянная блокировка
Аккаунт пользователя полностью блокируется без возможности восстановления.
7. Удаление объявлений
Администрация сайта вправе удалить объявление без предварительного уведомления пользователя в случаях:
нарушения правил размещения объявлений;
поступления жалоб пользователей;
подозрения в мошенничестве;
нарушения законодательства Российской Федерации.
8. Обжалование блокировки
8.1. Пользователь вправе обратиться в администрацию сайта для рассмотрения вопроса о блокировке аккаунта.
8.2. Обращение направляется на электронную почту:
support@atuta.ru
8.3. Обращение должно содержать:
имя пользователя;
контактные данные;
описание ситуации.
8.4. Администрация рассматривает обращение в течение 5 рабочих дней.
9. Ответственность пользователя
9.1. Пользователь несет ответственность за размещаемую информацию.
9.2. Пользователь обязан соблюдать:
правила размещения объявлений;
пользовательское соглашение;
требования законодательства Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Администрация сайта вправе изменять настоящие правила.
10.2. Новая редакция документа вступает в силу с момента публикации на сайте.
11. Контактная информация
По вопросам модерации и блокировки пользователь может обратиться:
Индивидуальный предприниматель Тавадян Артур Армоисович
ИНН: 615490734560 ОГРНИП: 309615415500095
Email: support@atuta.ru